Взаимодействие с целевыми аудиториями и СМИ в кризисной ситуации

О курсе

Залог успеха коммуникаций в условиях кризиса — в умении грамотно определить целевую аудиторию, а также выбрать механизмы и инструменты, которые будут задействованы. 

В рамках данного курса вы получите эффективный работающий механизм анализа целевых аудиторий и динамики их изменений, в соответствии с которым все целевые аудитории подразделяются на 4 группы: пострадавшие, партнеры, провокаторы, посторонние. Вы познакомитесь со стратегиями и тактиками взаимодействия с каждой группой. Вам будут предложены пошаговые алгоритмы по взаимодействию с журналистами, а также заготовки материалов для СМИ.

Для кого этот курс

• Специалист по связям с общественностью
• Пресс-секретарь
• Руководитель организации

Вы узнаете про

• 4 целевые аудитории с точки зрения их отношения к кризису: пострадавшие, партнеры, провокаторы, посторонние
• Различные стратегии и тактики взаимодействия с общественностью в условиях кризиса
• Инструменты и алгоритмы эффективной работы пресс-службы в кризисной ситуации

Вы научитесь

• Взаимодействовать с различными целевыми аудиториями в период кризиса
• Эффективно координировать работу с другими организациями по урегулированию кризиса
• Готовить материалы для СМИ и общественности в период кризиса

По окончании курса вы получите Рейтинг UNIWEB.